Servicio
Sistema de citas en línea
Cada ausencia es un hueco vacío que ya pagó. Un flujo de reserva con confirmación y recordatorios reduce esa tasa de forma medible — y libera el teléfono de recepción en horario laboral.
Por qué lo hacemos así
Cuatro decisiones.
También se llena fuera del horario
Buena parte de las reservas ocurren por la tarde, cuando nadie coge el teléfono. Un calendario siempre abierto captura demanda que hoy pierde sin darse cuenta.
Los recordatorios reducen ausencias
Un SMS o mensaje de WhatsApp el día antes, con opción de mover la cita en un toque, convierte una ausencia silenciosa en un hueco reprogramado que puede volver a vender.
Personal y duración del servicio
Cada servicio tiene su duración y su personal cualificado, así el calendario nunca ofrece 20 minutos para un tratamiento de 90 ni reserva a alguien que no puede hacerlo.
Puede cobrar una señal
Para citas largas o caras, un prepago online filtra las reservas que nunca fueron serias. Es opcional por servicio, no impuesto en todos los huecos.
Alcance
Lo que incluye el precio.
Lo siguiente es el alcance estándar; los módulos adicionales aparecen como partidas separadas en el presupuesto.
- Definición de servicios, duraciones y personal
- Gestión de horarios, festivos y descansos
- El cliente reprograma o cancela su propia cita
- Recordatorios por SMS y WhatsApp
- Sincronización con Google Calendar
- Prepago / señal en línea (opcional)
- Historial del cliente y notas
- Informe de ocupación y tasa de ausencias
- Enlace de reserva desde su perfil de Instagram y Google
Preguntas
Preguntas frecuentes sobre Sistema de citas en línea
Tenemos más de una sucursal.
Se admiten calendarios y gestión de personal por sucursal. El cliente elige primero la sucursal, luego el servicio y la persona; los informes están por sucursal y en conjunto.
¿Están incluidos los costes de SMS?
La tarifa de SMS del operador depende de su uso y se factura directamente a su cuenta. Si prefiere recordatorios por WhatsApp, el coste baja notablemente; nosotros hacemos la configuración.
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